自考《市场营销学》重点简答题汇总
141、请简述宏观环境包含的要素以及对营销活动存在哪些影响？
宏观环境是指那些给企业造成市场机会与威胁的主要社会力量。包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
142、市场营销组合有哪些特点？
第一，市场营销组合对企业都是可控因素。
第二，市场营销组合是一个复合结构。
第三，市场营销组合是一个动态组合。
第四，市场营销组合要受企业市场定位战略的制约。
143、按照营销学理论，企业面对市场竞争的威胁有哪些可以选择的对策？
第一，反抗，即试图扭转不利因素的发展。
第二，减轻，通过努力减少环境因素的威胁。
第三，转移。即决定转移到风险较小的其它行业或市场。
144、影响产业购买者的住要因素有哪些？
第一，环境因素
第二，组织因素
第三，人际因素
第四，个人因素
145、当前网络营销主要应用在哪些方面？
第一，发布网络广告
第二，建立电子商场
第三，开展市场调研
第四，分析消费需求
第五，提供网络服务
146、消费市场细分的变量包括哪些？
第一， 地理细分
第二， 人口细分
第三， 心理细分
第四， 行为细分
147、相对消费者市场而言，产业市场有那些特点？
产业市场，又叫生产者市场或组织市场，他是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。与消费者市场相比，产业市场的特点有：
第一， 产业市场上购买者的数量较少，购买者的规模较大。
第二， 产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
第三， 产业市场的需求是引申需求。
第四， 产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
第五， 产业市场的需求是波动的需求。
第六， 专业人员购买。
第七， 直接购买。直接采购所需产业用品，而不通过中间商采购。
第八， 互惠。互惠有时表现为三角形或多角形。
第九， 产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
148、一般来说，消费者购买决策的评价方案要涉及哪些问题？
第一，产品属性
第二，属性权重
第三，品牌信念
第四，效用函数
第五，评价模型
149、品牌化可以使买主和卖主得到哪些好处？
一般来讲，现代企业都建立有自己的品牌和商标，虽然这会使企业增加成本费用，但也可以使卖主得到以下好处：
第一， 便于管理订货。
第二， 有助于企业细分市场。
第三， 有助于树立良好的企业形象。
第四， 有利于吸引更多的品牌忠诚者。
第五， 注册商标可使企业的产品特色得到法律保护，防止别人模仿、抄袭。
150、企业应对价格变化需要考虑哪些因素？
第一，产品在市场生命周期阶段及其产品投资组合的重要程度
第二，竞争者的意图及资源
第三，市场对价格和价值的敏感性
第四，成本费用随着销量和产量的变化而变化的情况
151、分区定价的含义
分区定价就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。
152、简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。
多角化增长就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。
企业实现多角化增长的原因包括：
第一，原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性。
第二，外界环境与市场需求的变化性。适应外界环境变化，是企业发展的新增长点。
第三，单一经营的风险性与多种经营的安全性。
企业运用多角化增长战略时，应考虑的条件是，要求企业自身有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的能力；具有足够的资金支持，具备相关专业人才作为技术保证，具备关系密切的分销渠道作为后盾或拥有迅速组建分销渠道的能力，企业的知名度高，企业综合管理能力强，等等。如果不具备上述优势，不可盲目追求经营范围的全面、经营规模的宏大。
153、物流的含义与内容
物流是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
154、简述确定促销组合需考虑的因素。
促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。确定促销组合时需要考虑：
第一，产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。
第二推式与拉试策略。推式策略是指利用销售人员与中间商促销将产品推入渠道
第三，拉式策略是指企业针对最后消费者进行促销活动，增进产品需求。
第四，促销目标。相同的促销工具在实现不同的促销目标上，其成本效益会有所不同。
第五，产品生命周期阶段。在产品生命周期的不同阶段，促销支出的效果也有所不同。
第六，经济前景。企业应随着经济前景的变化，及时改变促销组合。
155、市场营销管理过程有哪些
市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程，包括如下步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。
156、关系营销有哪些本质特征？
第一，信息沟通的双向性
第二，战略过程的协同性
第三，营销活动的互利性
第四，信息反馈的及时性
157、市场营销调研的概念与内容
市场营销调研是市场营销活动的重要组成部分，是必不可少的先导环节，具体指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
