湖南自考《管理学原理》考前复习重点串讲笔记
第六章 预测与决策
1.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的内外部环境。它包括经济的、技术的、社会的、政治的和文化道德等外界环境因素，企业的现有生产技术等内部因素
2.计划工作的前体条件是搞好计划工作的重要依据。
3.预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知。
4.预测的作用：①帮助我们认识和控制未来的不肯定性，使对未来的无知降到最低程度②是计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致③事先了解计划实施后可能产生的结果。
5.预测的步骤：①提出课题和任务②调查、手机和整理资料③建立预测模型④确定预测方法⑤评价预测结果⑥将预测结果交付决策。
6.狭义地说，进行决策是在几种方案中做出选择。
7.决策是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。换言之，决策是决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当考虑怎么做所作出的决定。
8.决策的地位和作用：①决策是管理的基础②决策是各级、各类管理者的首要工作。
9.决策是计划工作的核心。
10.正确决策的特征：①有明确而具体的决策目标②以了解和掌握信息为基础③有两个以上的备选方案④对控制的方案进行综合分析和评估⑤追求的是最可能的优化效应。
11.例行问题是指那些重复出现的，日常的管理问题。
12.只有那些偶然发生的，新颖的，性质完全清楚，结构上不甚分明的，具有重大影响的问题才属于例外问题。
13.决策的类型：①按决策对象的内容分类：有程序化决策和非程序化决策②按对决策评价的准则分类：有最优标准，满意标准和合理标准③按决策的范围分类：有战略决策和战术决策④按决策中变量之间的关系分类：有肯定型决策，非肯定型决策和风险决策⑤按决策的依据分类：有经验决策和科学决策。
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