湖南自考薪酬管理基础知识复习小抄：战略性薪酬管理
湖南自考薪酬管理基础知识复习小抄：战略性薪酬管理
1.战略性薪酬管理实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新理念，它的核心是作出一系列战略性薪酬决策。
2.战略性薪酬体系设计的基本步骤：
①全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；
②制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；
③将薪酬战略转化为薪酬实践；
④对薪酬系统的匹配性进行再评价 。
3.薪酬决策的核心是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现，具备外部竞争性以及内部一致性、合理认可员工的贡献以及提高薪酬管理过程的有效性。
4.战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求：
①使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起（战略性薪酬管理的第一要义就是要在薪酬战略和组织的战略目标之间建立起一种紧密的联系）；
②确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用；
③降低事务性活动在薪酬管理中的比重，实现日常薪酬管理活动的自动化（在实行战略性薪酬管理的组织中，日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是：20%、50%、30%）；
④积极承担人力资源管理的新角色
5.企业战略通常划分为两个层次：①是企业的发展战略或公司战略；②是企业的经营战略或者竞争战略。
6. 公司战略与薪酬战略分为：
①成长战略（是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。对于追求成长战略的企业来说，所采取的薪酬战略往往是：企业通过与员工共同分担风险，同时分享企业未来的成功来帮助企业实现自己的目标，同时使得员工有机会在将来获得较高的收入）；
②稳定战略（是一种强调市场份额或者运营成本的战略）；
③收缩战略（通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩减一部分经营业务的企业所采用） 。
7.竞争战略与薪酬战略分为：
①创新战略（以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略）；
②成本领袖战略（实际就是低成本战略，即企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略）；
③客户中心战略（是一种通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略）三种。（客户满意度是采取客户中心战略的企业最为关心的一个绩效指标）
8.传统薪酬战略存在的主要问题：
①传统薪酬战略往往将目标界定在吸引，保留和激励员工方面，所采取的战略通常是支付市场化薪酬工资；
②基本薪酬加上绩效加薪的战略对于强调稳定性和一致性的职能组织来说是非常适用的，但这种将基本薪酬与特定的、单个的职位紧紧联系在一起的做法，对于强调流程和速度的组织来说却不适用，这是因为这种组织所依赖的是要求团队成员共同分享工作角色的跨职能团队；
③20世纪90年代以后的一个重大变化就是，企业的组织结构开始从原来的金字塔状职能型结构向扁平型结构转移；
④新的竞争环境要求企业不断改善绩效和生产率，改善产品或服务的质量，同时改善员工的工作环境和生活质量，从而牟取竞争优势
9.全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构，以客户满意度为中心，鼓励创新精神和持续的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出了一种双赢的工作环境。
10.全面薪酬战略的主要特征：①战略性；②激励性；③灵活性；④创新性；⑤沟通性 。
11. 美国和加拿大薪酬学会的全面报酬模型，2000年，该学会推出了自己的第一个正式的全面报酬模型，其中包括薪酬、福利和工作体验三大部分内容。而工作体验则主要包括认可与赏识、工作与生活的平衡、组织文化、发展机会以及环境等五个方面的要素。
12.全面报酬，就是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。（达到理想经营结果的五种关键要素：①薪酬；②福利；③工作和生活的平衡；④绩效管理与赏识和认可；⑤开发和职业发展机会）。
13.薪酬是指雇主向一位员工支付的用来换取其提供的服务。薪酬的四大核心要素：①固定薪酬（也称为基本薪酬）；②浮动薪酬（也称为风险薪酬）；③短期奖励薪酬；④长期奖励薪酬。
14.福利是雇主为补充员工所获得的现金薪酬而提供的一些计划，这些计划的目的是保护员工以及家庭避免各种经济风险。福利分三大类：①社会保险；②集体保险；③带薪非工作时间 。
15.工作和生活的平衡是指为帮助员工在工作和家庭中都取得成功而提供支持活动的一系列管理实践，政策，计划以及理念。这类计划主要包括七大类：工作场所的灵活性，带薪和不带薪的假期，身心健康，对家人的照顾，财务支持，社区活动参与，参与管理或文化变革等。
16.绩效管理包括绩效计划，绩效执行以及绩效反馈三个最主要的环节。绩效计划是指为将个人的目标与团队目标和组织目标联系在一起而制定期望的过程。绩效执行是一种展示技能或能力的方式。绩效反馈是指对照绩效期望、绩效标准和目标，就一个人完成一项工作或工作任务的好坏情况进行的沟通。
17.赏识和认可是指对员工表示感谢，或者对员工的行动、努力、行为或绩效给予特别关注。
18.赏识和认可的价值体现在：①能够强化绩效改善的价值；②促进绩效持续改进；③提供积极和直接的反馈；④促进对有价值的行为和活动的沟通 。
19.开发是指为了强化员工的应用技能和能力而提供的一整套学习经历。职业发展机会是指以员工在实现职业目标方面——可能包括晋升到组织中承担更多职责的岗位上去的目标——取得进步为目标而制定的计划。
20.开发和职业发展的具体形式包括三种：①各种学习机会；②组织内或组织外得到指导和辅导的机会；③组织内或组织外取得进步的机会。
