2020年湖南自考串讲知识点：评价中心得概念与内容
前言：为方便考生备战2020年湖南自考，湖南自考网将人力资源自考专业考试课程《公共部门人力资源开发与管理》的必考课程知识点进行摘录，本文主要阐述了“评价中心得概念与内容”等相关内容。
湖南自考人力资源管理专业知识点：评价中心得概念与内容
评价中心在这里实际上是一个运作概念，而不是一个地理概念或机构名称。它是指将应聘者(若应聘者过多，可经筛选后进行)集中起来，采用多种评价方法进行集体评价，然后从中甄选出合格人员的过程。评价的地点可以是一间会议室，也可以是一间特殊的房间。
评价中心要求有十多名评价员来参与，一是因为应聘人员多，需要多人进行评价;二是可以保证评价结果的公正性。评价员一般是在暗中进行评价，也可通过录像进行评价。晰的时间需要2～3天。
评价中心一般包括下列项目：
(1)分内工作——应聘者实际面对担任空缺职位时所要面对的一堆报表、备忘录、信件、电话以及其他文件，要求应聘者逐一处理，如写信、记备忘录、安排会议日程等。然后，再由经验丰富的评价员对其工作绩效予以评价。
(2)无领导小组讨论——给若干应聘者一个问题，让应聘者一起进行讨论，并作出群体决策。然后由评价员对应聘者的沟通技巧、领导能力、个人影响力以及群体接纳程度进行评估。
(3)管理竞赛——让应聘者各代表一个组织，模拟这些组织在市场上存在着的激烈竞争，然后让应聘者依据所代表的组织的状况做出一系列管理决策，由此来评价应聘者的决策能力、组织能力、沟通能力及领导能力。
(4)口头报告——让应聘者就某一主题作一个口头报告或演讲，以此来评价应聘者的沟通技巧和说服能力。
(5)客观测试——对应聘者进行一系列的内心测试。
(6)面谈——每位应聘者至少都由一位评价员与其面谈，以发掘应聘者的背景、过去得工作绩效、目前的兴趣以及行为激励状态。需要注意的是，评价中心一般费用较高，比较适合于规模较大的组织。
