2013年10月自学考试《管理学原理》试题
2013年10月高等教育自学考试《管理学原理》试题
课程代码：00054
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
1．管理的核心是（ D ）。
A．效益 B．效率
C．管理职能 D．处理好人际关系
2．20世纪30年代前的管理学理论被称为（ A ）。
A．古典管理理论 B．行为科学理论
C．管理理论丛林 D．战略管理理论
3．计划工作的真正起点为（ D ）。
A．确定目标 B．提出方案 C．评价议案 D．估量机会
4．关于决策有效性的标准，西蒙主张（ B ）。
A．最优决策 B．满意决策 C．合理决策 D．最佳决策
5．对组织进行部门划分最普遍运用的方法是（ C ）。
A．按人数划分 B．按产品划分 C．按职能划分 D．按地区划分
6．跨国公司通常选择的组织结构是（ B ）。
A．矩阵结构 B．事业部组织结构
C．职能型组织结构 D．直线型组织结构
7．布莱克和穆顿提出的领导行为理论是（ A ）。
A．管理方格图 B．四分图理论
C. 领导连续流理论 D．领导权变理论
8．在对人的认识方面，马斯洛主张（ C ）。
A．社会人 B．经济人 C．自我实现人 D．复杂人
9．计划评审技术的运用源于（ A ）。
A．美国 B．英国 C．法国 D．德国
10．“管理过程理论之父”是（ B ）。
A．泰罗 B．法约尔 C．孔茨 D．德鲁克
11．泰罗的《科学管理原理》一书发行于（ B ）。
A．1910年 B．1911年 C．1912年 D．1913年
12．目标管理出现于（ A ）。
A．20世纪—50年代 B．20世纪60年代
C．20世纪70年代 D．20世纪80年代
13．在战略设计中，企业高层管理者的首要职责是（ B ）。
A．确定企业目标 B．确定企业使命
C．确定企业政策 D．确定企业规划
14．属于组织领导个人权力的为（ A ）。
A．专家权 B．合法权 C．奖赏权 D．强制权
15．一个国家或地区的人口地理分布、人口受教育程度属于企业的（ C ）。
A．经济环境 B．政治环境
C．社会文化环境 D．科技环境
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
16．管理的基本职能包括（ ABCDE ）。
A．计划 B．组织 C．人员配备
D．领导 E．控制
17．对企业计划分类，以企业职能为分类标准，可以有（ ABCD ）。
A．生产计划 B．财务计划 C．人员培训计划
D．安全计划 E．专项计划
18．计量决策方法包括（ ABC ）。
A．边际分析法 B．期望值方法 C．线性规范方法
D．头脑风景法 E．电子会议法
19．根据双因素理论，下列属于组织激励因素的有（ BD ）。
A．工作条件 B．责任感 C．人际关系
D．工作成就 E．工资
20．传统的非预算控制方法包括（ ABCE ）。
A．盈亏分析 B．比率分析 C．报告
D．管理审核 E．深入现场
21．法约尔认为，管理职能包括（ ABCDE ）。
A．计划 B．组织 C．指挥
D．协调 E．控制
22．战略管理具有（ ABCD ）。
A．系统性 B．长远预见性 C．对外抗争性
D．灵活应变性 E．主导性
23．下列组织中，环境有复杂和稳定特征的有（ AC ）。
A．医院 B．计算机公司 C．大学
D．唱片公司 E．玩具制造企业
24．按计划的表现形式分类，计划可分为（ ABCD ）。
A．目标 B．政策 C．程序
D．规划 E．战略
25．对工商企业而言，目标设立要涉及（ ABCDE ）。
A．市场地位 B．生产率 C．利润率
D．社会责任 E．创新和技术进步
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
26．管理：组织中的管理者，(1分)通过实施计划、组织÷人员配备、领导、控制等职能来协调 他人的活动，(2分)使他人同自己—起实现目标的活动过程。(1分)
27．计划工作：是制定计划，(1分)就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织要达到的目标及实现目标的方法。(3分)
28．目标管理：目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，(2分)在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。(2分)
29．员工活性化：是员工参与的一种高级形式，(1分)它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权和意愿，(2分)同时，他们对自 己行动的后果及对企业的成功又有高度的责任感。(1分)
四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
30．简要分析梅奥对管理学发展的贡献。
答：提出职工是社会人；(2分)
认为企业中存在“非正式组织”：(2分)
主张新型的领导能力在于提高职工的满足度；(1分)
揭示了霍桑效应的存在。(1分)
(内容要展开，否则扣分)
31．简要分析组织工作原理的构成。
答：目标统一的原理；(1分)
分工协作的原理；(1分)
管理宽度的原理；(1分)
责权一致的原理；(1分)
集权与分权相结合的原理；(1分)
稳定性与适应性相结合的原理。(1分)
(内容要展开，否则扣分)
32．组织在确立管理宽度时，应主要从哪些方面进行考虑?
答：管理者与下属双方的能力；(1分)
面对问题的种类；(1分)
组织沟通的类型及方法：(1分)
授权；(r分)
计划；(1分)
组织的稳定性程度。(1分)
(内容要展开，否则扣分)
33．简要评述矩阵结构。
答：矩阵结构的优点是灵活性、适应性强。(1分)它是按照一定任务的要求，把有多种专长的人员组织在一起，便于沟通，又容易接受新观念、新方法。(1分)同时有利于成员把自己的工作和整个工作结合，推动项目方案的实现。(1分)它还有利于组织各职能部门的协作。(1分)
矩阵结构的不足在于稳定性差和双重领导可能导致员工难以适从。(2分)
五、论述题(本大题共2小题，第34小题13分，第35小题12分，共25分)
34．联系实际，论管理者如何有效授权。
答：要有能接受不同意见的态度：(2分)
要有放手的态度；(2分)
要允许别人犯错误；(2分)
要信任下属；(2分)
要适度控制；(2分)
联系实际分析。(3分)
(内容要展开，否则扣分)
35．论计划工作的流程。
答：估量机会；
确定目标；
确定前提条件；
确定可供选择的方案；
评价各种方案；
选择方案；
制定派生计划；
用预算的方式使计划数字化。(上述要点要展开分析，否则扣分)
(答对一个要点给2分，但本题总分不得超过12分)
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