2024年4月自考00054《管理学原理》之辨析简答题
三、辨析题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。判断正误，并说明理由。
21.泰勒科学管理理论的实质是劳资双方的一场“心理革命”。
答：正确。科学管理理论的实质是劳资双方的一场心理革命。心理革命是科学管理理论得以贯彻实行的一个前提条件。因为只有观念改变,行动才会改变。劳资双方思想态度转变包括两方面:双方合作尽到生产最大盈利的责任;必须用科学知识来代替个人的见解和经验知识。
22.管理道德是一种特殊的社会公德。
答：错误。管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和。
23.工厂、银行属于非营利性组织。
答：错误。工厂和银行不属于非营利性组织。非营利性组织指的是除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织。这类组织包括各类社团、宗教组织、慈善机构等。相反，营利性组织则主要以追求经济利益为目标，如工厂和银行。
24.领导的实质是影响力。
答：正确。领导力的本质在于影响他人的行为和思想，使组织朝着共同的目标前进。领导者通过其影响力，无论是通过信任度、个人魅力还是职权，引导员工、客户、合作伙伴等人朝着正确的方向前进。
25.沟通要素中的信源是信息的接收者。
答：错误。信源指的是信息的发出者，即信息的源头，它是沟通过程中的始发者，也可以称为信息发出者。信息接收者则是指接收信息的人，是沟通过程的终端。
四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
26.简述迈克尔·波特“五力模型”的五种力量。
答：(1)新进入者进入壁垒。指新竞争者进入某个行业的难度，包括经济规模、资本需求、技术壁垒等因素
(2)替代品的威胁。替代品的存在可能会对行业中的产品构成威胁，因为消费者可能会选择价格更低或性能更好的替代品
(3)买方议价能力。指的是购买者通过降低价格或提高产品或服务的质量要求来影响行业中的企业。
(4)卖方议价能力。指的是供应商通过提高价格或减少供应来影响行业中的企业。
(5)现存竞争者之间的竞争。这是指行业中现有企业之间的竞争强度，包括价格战、广告投入、产品创新等方面的竞争。
27.决策的影响因素有哪些?
答：1〕环境因素:包括环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位。
〔2〕组织自身的因素,包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式。
〔3〕决策问题的性质,包括问题的紧迫性、问题的重要性。
〔4〕决策主体的因素,包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度。
28.当今组织变革有哪些新举措?
答：(1)组织结构扁平化：这一举措旨在减少管理层次，增加管理幅度，使组织结构更加灵活和高效。
(2)组织运行柔性化：柔性化的组织能够更好地适应外部环境的变化和内部需求的变化。
(3)组织协作团队化：通过组建跨部门的团队，促进内部协作和沟通，提高工作效率和创新能力。
(4)大企业内部的“小企业化经营”：这一举措鼓励大企业内部创建相对独立的小型企业单元，这些单元可以更加灵活地响应市场变化，快速决策和行动。
29.简述麦克利兰成就需要理论的主要内容。
答：美国行为科学家戴维·麦克利兰提出的成就需要理论，是对马斯洛需求层次理论的发展和补充，成就需要理论的主要内容有：
(1)人的社会性需要并非与生俱来。
(2)人类社会性需要划分为成就需要、权力需要和社交需要。
(3)有效管理者的需要结构：高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要
30.控制工作包括哪些内容?
答：(1)确定控制标准：这是控制工作的前提条件之一，需要制定一套科学且切实可行的计划，作为衡量实际工作进展的标准。
(2)衡量工作绩效：通过收集和分析实际工作的数据，将其与预先设定的标准进行比较，以评估工作的绩效。这一过程有助于了解工作是否按照计划进行，以及是否存在偏差。
(3)矫正工作偏差：当发现实际工作与计划标准之间存在偏差时，需要及时采取纠正措施，以确保工作能够回到正确的轨道上。
