自考06091《薪酬管理》第二章战略性薪酬管理复习资料
第二章 战略性薪酬管理
第一节 战略导向的薪酬管理
一、战略性薪酬管理的内涵和设计步骤
1、薪酬管理的内涵：薪酬管理的目标（支持企业的经营战略与文化)，外部竞争性（薪酬水平的市场定位)，薪酬的内部一致性（职位、技能或能力），员工的贡献（加薪依据），管理（透明/保密），薪酬成本的有效性。
2、战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求
使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。
薪酬管理的事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低。
实现日常薪酬管理活动的自动化。
积极承担新的人力资源管理角色。
在薪酬体系管理的战略上，应当是力求简单、明了，向员工传递非常明确的战略导向、行为和价值观信号。
二、薪酬战略与企业战略的匹配
薪酬战略与企业战略之间的匹配性：（1）公司战略与薪酬战略：成长战略、稳定战略或集中战略、收缩战略或精简战略（2）竞争战略与薪酬战略：创新战略、成本领袖战略、客户中心战略。
1、创新战略：提高产品创新性，缩短产品生命周期。
其经营策略是：产品市场的领袖、向客户个性化需要和创新性产品转移、缩短产品生命周期，人力资源对策为：偏好机敏、愿意承担风险以及勇于创新的人。
薪酬系统是：奖励在产品以及生产方法方面的创新、以市场为基准的薪酬、弹性/宽泛性的工作描述。
2、成本领袖的竞争战略与薪酬战略：以效率为中心。
其经营策略是：一流的操作水平、追求成本有效性、强调生产率、强调制度的控制性以及具体化的职位描述。
人力资源对策为：用较低的成本做较多的事情，薪酬系统是：重点放在与竞争对手的成本比较上提高薪酬体系中浮动薪酬部分的比重。
3、以客户为中心者的竞争战略与薪酬战略：以客户为中心，提高客户的期望和满意度。
其经营策略是：紧紧靠近客户、为客户提供解决问题的办法、加快营销速度。
人力资源对策为：取悦顾客，超越他们的期望。
薪酬系统是： 以顾客满意度为奖励的基础、根据员工向客户提供服务的数量和质量支付薪酬。
三、企业生命周期中的薪酬战略
第二节 从传统薪酬战略到总报酬战略
1、全面薪酬战略：以客户满意为中心，鼓励创新精神和持续的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境。
2、全面薪酬战略的特征：战略性、激励性、灵活性、创新性、沟通性。
3、工作-生活平衡：是指为帮助员工相爱工作和家庭中都取得成功而提供支持活动的一系列组织管理实践、政策、计划以及理念。
第三节 组织文化与薪酬管理的匹配
1、四种不同的组织文化及其特征：官僚文化（重视组织内部及其控制性）、部落文化（关注组织内部及其灵活性）、市场文化（关心外部与组织控制性）、活力文化（重视组织外部及灵活性）。、
2、薪酬管理和组织文化的联系：一方面，通过薪酬管理释放的信号直接影响着组织文化的形成及发展；另一方面，组织文化对薪酬设计和薪酬管理具有重要的影响。
