2024年4月自考市场营销学202104考期真题之选择题
一、单选题
1.WQ可宣称其“肠想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是
A.生产导向
B.顾客导向√
C.产品导向
D.推销导向
2.雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于
A.负需求
B.无需求
C.有害需求
D.过量需求√
3.基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是
A.服务√
B.人力资源管理
C.技术开发
D.企业基础设施
4.某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户
提供更多选择。这种关系营销的实现策略是
A.建立社会联系
B.构建顾客资产
C.建立财务联系
D.建立结构性联系√
5.CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。这种提供
最基本营销信息的子系统是
A.内部报告系统√
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策系统
6.MEILE儿童牛奶饮品的市场增长率为13%，相对市场份额是0.6，这个战略业务单位的类型是
A.问题类√
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
7.某国居民忌讳数字“4”“9″，企业在向该国出口产品时要尽量避开这些数字，这种影响企业营销活动
的宏观环境是
A.人口环境
B.经济环境
C.杜会文化环境√
D.自然环境
8.SWOT分析中的“T”指的是
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁√
9.下列描述属于习惯性购买行为特征的是
A.消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大
B.消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小√
C.消费者介入程度较高，且产品品牌差异很大
D.消费者介入程度较高，但产品品牌差异很小
10.某旅行社专门针对老年人推出“夕阳红”旅行项目，这种市场细分的依据是
A.地理变量
B.人口变量√
C.心理变量
D.行为变量
11.JH公司对其生产的营养保健品系列使用A品牌，日用品系列使用B品牌，化妆系列使用C品牌，该公
司的品牌名称策路是
A.个别品牌名称
B.家族品牌名称
C.独立家族品牌名称√
D.组合品牌名称
12.对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务，这体现的产品层次是
A.核心产品
B.基础产品
C.期望产品
D.延伸产品√
13.消费者在购买名贵字画类产品时，对其有特殊偏好而愿意付出购买努力，该类产品属于
A.便利品
B.选购品
C.特殊品√
D.非渴求品
14.KL公司推出的擦玻璃机器人进入市场初期制定了尽可能高的价格，其定价目标是
A.维持基本生存
B.产品-质量领先
C.市场份额最大化
D.市场撇脂最大化√
15.某饮料在超市购买和在酒店消费时的售价不一样，这种差别定价策略是
A.顾客细分定价
B.形象差别定价
C.渠道差别定价√
D.时间差别定价
16.WT公司通过代理商将按摩椅销售给零售商，零售商再将产品销售给用户，这种分销渠道是
A.零级渠道
B.一级渠道
C.二级渠道√
D.三级渠道
17.媒体选择的分析指标中，某一媒体在一定时期内触及的总人次数占总人口的百分比指的是
A.毛评点√
B.覆盖率
C.到达率
D.暴露频次
18.MS公司按照市场系统安排其营销机构，使市场成为公司各部门为之服务的中心，这种组织类型属于
A.产品型营销组织
B.市场型营销组织√
C.地理型营销组织
D.职能型营销组织
19.企业采用销售分析、市场份额分析进行市场营销控制，这种市场营销控制的类型是
A.效率控制
B.战略控制
C.年度计划控制√
D.盈利能力控制
20.企业对信息系统、计划系统、新产品开发系统和控制系统进行审计，这种营销审计活动是
A.营销环境审计
B.营销系统审计√
C.营销组织审计
D.营销功能审计
二、多选题
21.市场营销是让渡价值的系统流程，这一流程包括
A.选择价值√
B.提供价值√
C.传播价值√
D.交换价值
E.体验价值
22.企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括
A.顾客维系
B.顾客吸引
C.佯装购物者√
D.顾客满意度调查√
E.投诉与建议系统√
23.调研人员可采用的实地调研方法包括
A.文案
B.抽样√
C.访问√
D.试验√
E.问卷√
24.企业市场定位的层次有
A.产品定位√
B.服务定位√
C.人员定位√
D.形象定位√
E.渠道定位√
25.下列属于公共关系主要任务的有
A.游说√
B.企业形象宣传√
C.处理危机事件√
D.促使消费者大量即兴购买
E.沟通与新闻媒体的关系√
本试题来源于考生回忆， 仅供参考学习!
