1.做界上最早的企业管理顾问解决的关键问问题是（c）

A.企业产品定价问题B.企业市场营销问题

C.企业提高生产效率问题D.企业的盈利分配问题

2，企业管理咨询的产生，起源于(A)

A.咨询齐体的需要B.咨询主体的需要

C.咨询乎段的完善D.咨询现论的发展

3.19世纪企业的主要矛盾是解决（A）

A.生产效率问题B.产品质量问题

C.产品结构问理D.资金运用问题

4.在管理咨询中有时遇到非常陌生的新问题，无直接、间接的经验可借鉴，完全需要依靠咨询工作者的创新能力来解决。说明这一询课题的性质属.（C）

A.紧急性问题B.潜在性问题C，非常规问题D.纯技术问题

5.下列咨询工作作风中适用范围最广的是(D)

A.推进式工作作风B.封闭式工作作风

C.操纵式工作作风D.参与式工作作风

6.在管理咨询组织的各项工作中居于核心地位的咨询工作是(A)

A.企业战略管理咨询B.企业科技竹理咨询

C.企业质最管理咨询D.企业布场营销管理咨询

7.从事铃理咨询工作的人不仅要思维敏捷，有良好的体质、充沛的精力，而且耍有坚强的毅力，几有谦虚而自信、积极而稳定的素质。这是企业竹理咨询(D)

A.机动性的要求B.独立性的要求C，创造性的要求D.艰苦性的要求

8.管理咨询工作的起点是(B)

A .调查研究阶段B.接治咨询阶段C.分析问题阶段D.正式观望阶段

9，在咨询方案的实施阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色(A )

A.领廿者和推动者B.改革者和执行者

C.改革家和企业家D.企业家和竹险家

10.当经营单位开发和生产的产品处于寿命周期的投入期，这时企业应采取的投资战略方案是(B)

A.全力的B.积极的C.平衡的D.负投资的

11，技术密集型战略方案的侧重点是(A)

A.硬技术为主B，软技术为主C.劳动能力为主D.资金实力为主

12.设有这样两个工艺方案:方案1的可变成术为10元/件, 固定消费总额为23万元。方案2的可变成本为7元/件，国定消费总额为35万元.那么，从经济的角度评价，采用两种工艺方案均可的产品产量为(D)

A，80000件B，85000件 C.63000件D.40000件

13，有这这样一个组织:总人数30人，在进行组织设计时，打算将其划分为两个管理层，其中,最高管理层设一个管理岗位，最低管理层设两个管理岗位.那么按照简单分配人数的办法，该组织最低管理层的每个管理岗位管理幅度应是（B）

A．10人 B, 14人 C. 15人 D. 28人

14.巩固型稳定性科技管理咨询的重点咨询内容是（B）

A，为企业发展提供超前技术B，为企业生产顺利发展提供技术与保证

c.为企业产品质量的提离提供依据D.改件产品包装技术，增加产品的附加值

15.组织生产过程的基本单位是（A）

A.工序B.运输C.检脸D.加工

16.如果企业实行的廷多品种小批只生产战略，则对该企业内邮的生产单位应采用的生产组织方式是(A)

A.工艺专业化B.对象专业化C.灵活多样化D.固定专业化

17.下列不属子市场动态质盘战略是(D)

A.符合性质星战略 B.党争性质盘战略

C.适川性质盘战略 D.实川性质只故略

18.咨询人员在对客户企业工资奖励制度进行喊研中发现，该企业还没有明确的薪酬战路方案。为此拟定了多种薪酬战略方案，并倾向千推行这种薪醒战略:支付给员工可以最化的货币化价位的激励与给员工提供不能量化为货币化形式的各种奖励价位相结合的战略.这一战略是(B)

A.岗位薪酬战略B.全面薪酬战略

C.绩效薪酬战略D.岗位工资与绩效相结合的薪酬战略

19。订购费川与保管费用之和为最小时的物资订购数量为(A)

A.经济订购批量B.最佳批量C.生产批量D.订货批量

20.关于劳动过程组织的咨询，一般可采用(c)

A.定性分析法B.定量分析法

C.定性分析法或定议分析法D定性分析法和定量分析法

21，某汽车制造公司儿个主要的生产部门分别为:电器零件部、机械零件部、轿车及货车部、车身装配部。由此可以判断，该汽车制造公司划分部门的方法是(B)

A.按职能划分部门B.按产品划分部门

C.按零件划分部门D.按程序划分部门

22.在实施方案阶段，咨询工作的主要目标 (B)

A.加强主客沟通B.实施改善方案C.明确咨询目标D.说明咨询愈图

23.中小企业较多采用的设备维修的组织形式是（B）

A.集中维修 B.分区维修C.部门维修D.混合维修

24.根据营销组合手段的不同进行划分的营销战略不包括（D）

A.无差升性市场战略B.差异性市场战略

C.密染性市场战略D.分散性市场故略

25.客户企业资金紧缺，为避免广告、促梢费用支出，避免商品存积压, 咨询人员应提出客户企业适宜采用的品牌决策方案为（A）

A. 中间商品牌方案B.品牌扩展决策方案

C.个别品牌决维方案D.多品牌决策方案

26.企业所处的中观环境，也足企业所处的(B)

A.微观环境B.直接环境C.间伏环境D.预期环境

27.一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的(D)

A.运行环境 B.开放环境 C.封闭环境 D.间接环境

28.当产量一定，不同工艺方案的固定成本相同，而牟位产品工艺成本的可变费用不同时，按照经济原则来评价工艺方案时(A)

A.单位可变成本最低的工艺方案最优B.单位可变成本最高的工艺方案最优

C.单位可变成本中等的工艺方案最优D.单位可变成本为零的工艺方案最优

29.美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为(C)

A. 5M因素B. 7M因素C. 9m因素D. IOM因素

30.标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是(D)

A.质量目标B.质量策划C.质量控制D.质量改进

31.成功地实行存货生产战略方案的关键和立足点是((A)

A.对市场需求的科学预测和准确估计

B.对企业所面临的外部条件进行科学地研究和分析

C.对企业自身的内部实力做出切合实际的估计

D.对国家的方针政策认真地做出研究和分析

32.发展型创新性科技管理咨询的重点咨询内容是(C)

A，科技管理调查B.科技管理决策C.科技战略决策 D.科技运用决策

33.我国企业在实践中将全面质量管理的基本要求概括为(A)

A.三全一多样B.三全一综合C.四全一多样D。四全一综合

34. 20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起的一个新的研究领域是(C)

A.全面质量管理B.质量管理咨询C.顾客满意管理D.价值最大管理

35.首先提出全面质量管理概念的是美国人(C)

A.朱兰B.休哈特C.菲根鲍姆D.大明

36.对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员等工作的咨询，被称为(B)

A.人才战略咨询B.劳动管理咨询C.工资分配咨询D.人力资源咨询

37.对企业物力资源战略的选择进行咨询的方法是(C)

A.定性分析法B.定量分析法C.定性分析和定量分析相结合D.其他方法

38.承担不同加工工艺的设备之间的比例关系叫口)

A.役龄结构B.新度结构C.技术水平结构D.工艺结构

39.根据消费者购买习惯，将多种相关商品配套包装在同一包装物内。该战略即为((C)

A.同类型包装策略B.异类型包装策略

C.相关性商品包装策略D,.等级包装策略

40.企业各级管理层次所需的管理人才结构应合理化的战略，被称为企业人才的(A)

A.层次结构优化战略B.学科结构优化战略

C.智能结构优化战略D.能级结构优化战略

41.劳动定额水平咨询的方法主要采用(B)

A.比率分析法B.对比分析法C.因素分析法D.平衡分析法

42.某企业产品的原材料来自农副产品.因而企业采用了.公司+农户，的方式，扶植当地农民开发生产本企业所需的原材料.企业这种物力资源战略称(C)

A.联合开发资源战略B.采购物质战略

C.培植资源战略D.综合利用资源战略

43.反映企业短期支付能力状况的指标是(B)

A.现金比率B.流动比率C.速兑比率D.资金利润率

44.进行企业质量战略咨询，可采用的主要方法是(A)

A.因素分析法B.比较分析法C.比率分析法D.统计分析法

45.根据企业既定的经营领域产品方向和生产规模，在一定时期内和一定技术组织条件下，所规定的企业应该配备的符合一定素质要求的各类人员的数量标准，称为(C)

A.定岗B.定额C.定员D.定期

46.理念识别的功能不包括(D)

A.导向功能B.凝聚功能C.规范功能D.监督功能

47.某咨询公司对实行跨行业多种经营的大型集团公司进行组织咨询，咨询人员建议其组织结构模式适宜采用( D )

A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构

C.模拟分权制结构D.子公司制分权型结构

48.具有不同新度系数的设备在设备总数中的比例叫(B)

A.役龄结构B.新度结构C.技术水平结构 D.工艺结构

49.设备故障变化的规律概括为(D)

A.阶梯理论B.循环理论C.生态理论D.澡盆理论

50.下面关于现代质量管理中“顾客‘内涵的理解，错误的是(A)

A.顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等

B.顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体

C.现代企业应当树立，下一道工序是顾客.的观念

D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素

51.企业的经营哲学是通过什么表现出来的(A)

A.经营思想B.经营作风C.企业目标 D.职工斗志

52.某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20%，材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件，则其订购保管总费用为(D)

A.2元B. 3000元C. 6000元D. 30000元

53.有关企业形象中的“三名”不包括(D)

A.名牌产品B.名牌企业C.名牌企业家D.名牌理念

54.企业视觉识别系统不包括(A)

A.企业制度设计B.企业名称设计C.企业标志设计D.企业标准字设计

55.不同役龄设备在设备总数中所占的比例叫(A)

A.役龄结构B.新度结构C.技术水平结构D.工艺结构

56.设备改造战略决策的方法是(A)

A.树形决策法B.净现值法C.投资回收期法D.保本点法电

57.设备故障变化的规律概括为(B)

A.阶梯理论B.澡盆理论C.生态理论D.循环理论

61.同一商品采用不同等级包装.以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理.该策略即(D)

A.同类型包装策略B.异类型包装材料

C.相关性商品包装策略D.等级包装策略

59.经济效益咨询的主要方法是(D)

A.比较法B.比率分析法C.因素分析法D.差额计算法

60.企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体印象和评价，被称为( A)

A.企业形象B.企业活力C.企业文化D.企业精神

61.企业识别系统不包括(D)

A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.综合识别系统

62.国际通行的会计平衡公式是（D)

A.资金来源=资金占用B.资产=负债

C.资产=所有者权益D.资产二负债+所有者权益

63.以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略是(A)

A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略

64.下面有关CI的陈述，不正确的是(D)

A. MI是CI的核心和关键B. VI是BI和MI的载体

C. VI是CI中最有影响力的部分D. BI对MI和VI具有决定性作用

65.在管理咨询中有时遇到非常陌生的新问题。无直接、间接的经验可借鉴，完全需要依据咨询工作者的创新能力来解决。说明这一咨询课题的性质属于(C)

A.紧急性问题B.潜在性问题C.非常规问题D.纯技术问题

66.根据企业及其环境的发展趋势而推断出的，必定发生而尚未暴露的问题指的是企业的(C)

A.“健身”问题B.“治病”问题.C.“潜在”问题D.“现实”问题

1.导致企业管理咨询产生的要素主要有(ABE)

A.咨询客体的需要B.咨询主体的产生C.咨询内容的形式

D.咨询手段的产生E，咨询手段的完善

2.企业作为经济组织，一般具有三个经济性目的，它们是(BCD)

A.短期发展B.长期生存C.持续发展

D.获得盈利E.服务别人

3. 20世纪50年代以后，发达国家的市场发生了巨人的变化，这些变化包括(BCDE)

A.供过于求向供不应求转变B.单一化需求向多样化需求转变

C.雷同化需求向个性化需求转变 D.低层次需求向中高层次需求转变

E.供不应求向供声平衡和供过于求转变

4.动作合理的原则包括(ABC)

A.身体使用的原则B.作业区布置原则C.工具和机械设计原则

D.产品台理议计原则E.科学操作的原则

5.运用环境管理指标分析法对客户企业是否重视污染防治和加强环保管理进行客观评价时，进行分析的主要指标有（BCD）

A.技术性指标B.经济性指标C.资源利用指标

D.管理控制指标E.渠道创新指标

6.对客户公关活动效果进行评价的指标一般有(ABCD)

A.认知率B.注意率C.美誉度D.信誉度E.产销率

7.企业管理咨询的科学性特征要求咨询组织在咨询工作中要(AE)

A.运用科学的理论、知识和方法B.十分强调工作程序

C.慎选咨询顾问和工作方式D.注意表达方法和分寸

E.强调用事实、数据说话

8.选择中间商的标准主要有(ABC)

A.经营能力B.经营水平C.管理能力D.学历E.政治觉悟

9.物流系统的主要功能有(ACD)

A.服务功能B.周转功能C.效率功能D.资金效益功能E.信息功能

10.被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是(BCE)

A.质量循环B.质量控制C，质量改进

D.质量保证E.质量筹划

11.咨询人员在管理咨询中承担的角色主要有(BCDE)

A.企业新的管理者B.企业管理闷题的诊断者

C.改善方案的建议者

D.干部培训中的教育者E.改草中的指导者

12.下列哪些方法属于投资组合分析的方法(ABC)

A.波士顿矩阵法B.麦肯锡矩阵法C.通用矩阵法

D.马斯洛分析法E.福特分析法

13.企业管理咨询的一般任务有(BCD)

A.帮助客户企业培训干部，提高素质

B.探索企业客体健康与病态运行的规律和特征

C.探索咨询主体分析和解决企业问题的方式与方法

D.正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题

E.帮助、推动、指导企业实施改革方案

14.技术是联结哪两者的桥梁（BC）

A.消费B.科学C.生产D.开发E.投资

15.讲求经济效益的原则，要求用最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对产品.具体体现在实现生产管理的目标上，要求做到(BCDE)

A.负担轻B.质量好C.交货及时

D.成本低E.数量多

16.直接质量成本一般包括(ABCD)

A.内部故障成本B.外部故障成本C.鉴定成本

D.预防成本E.无形成本

17.某咨询机构分析其咨询客户所在的行业特点和企业特点后.认为该企业所在行业具有竟争分散型特征.企业几有迫随型特点.这些判断分别涉及到行业和企业分类的ps些标准(BD)

A.行业兴衰特征分类B.行业竞争特征分类C.企业成长特征分类

D.企业地位特征分类E.行业和企业发展特征分类

18.企业技术开发活动主要包括(BCD)

A.技术引进B。技术革新C.技术创新D.技术改造E.技术应用

19.为了完成咨询的具体任务，应从以下不同角度，从行业分类中去把握客户的行业特点(ACE)

A.行业技术特点B.企业成长阶段

C行业兴衰特点

D.行业资游构成E.行业产品性质

20.企业理念识别系统设计咨询的方法有(ABCDE)

A.定位分析法B.界定分析法C.竞争分析法

D.变革分析法E.构筑分析法

21.企业管理组织咨询从总体上说是一项复杂的工作，同时它还具有的特点是(ACD)

A.全局性B.风险性C.系统性

D.策略性E.竞争性